ES 
DE 
DEAR PARTNERS,
After years of abstinence, we are now all the more pleased to be able to welcome you in large numbers to the Saxon state capital Dresden for the highlight of the year:
Our Anniversary Conference 2023 from 22 to 24 September 2023.
Dresden was once the residential city of great Saxon kings and electors, who ensured that the city is now known as the Baroque Pearl on the Elbe. It is not without pride that we are at home here, and it is precisely here that we would like to celebrate 30 years of independence with our countless partners. We are looking forward to an eventful and entertaining TSS GROUP anniversary conference in Dresden.
With this year's motto: "Retrospectives - Insights - Prospects"
we would like to review the past years together with you and prepare ourselves for the challenges of the present and the future. In particular, we would like to focus on the increasingly obvious changes in and around our industry and actively shape them!
Stay curious and look forward to an eventful TSS GROUP Anniversary Conference 2023 in Dresden.
WELCOME
TO THE MOST BEAUTIFUL CITY OF THE WORLD!
Dresden, one of the most visited cities in Germany, impresses not only with its imposing baroque buildings such as the Frauenkirche, the Zwinger and the Semper Opera House. The city itself is a true synthesis of the arts of baroque architecture, with original and lovingly reconstructed buildings. After extensive restoration, the historic centre of Dresden shines in new splendour and fascinates visitors with its magnificent baroque splendour. But the true magic of the city is revealed in the unique concentration of art treasures from the Baroque period. Paintings, sculptures and masterpieces of handicrafts provide fascinating insights into the city's cultural heyday. On the other side of the Elbe, the lively Neustadt forms an exciting contrast with vibrant restaurants, bars and pubs as well as inspiring art galleries.
We are proud to be part of this city and very much look forward to once again networking intensively, exchanging ideas, setting impulses, being inspired and of course celebrating for two days together and in person with more than 600 TSS travel agencies, tour operators, destinations, hotels and service providers.
LOCATIONS
A unique event on the scale of our TSS GROUP Anniversary Conference naturally also includes appropriate venues that offer space for exchange and inspiration. We have found these and would like to give you a brief overview of the various locations below:
ARRIVE RELAXED
Sit back and let the scenery fly by. As a TSS travel agency partner, we offer you the following free or low-cost travel options to the TSS GROUP Anniversary Conference 2023.
FlixBus
Our bus partner FlixBus offers you the opportunity to travel at reduced prices via all routes offered in the route network. A FlixBus agency number is required. When you register for the TSS GROUP Annual Conference and book a FlixBus transfer, we will send you a voucher code of 25 EUR per travel agency for your journey. You will then be asked to book the bus transfers yourself via your agency login. FlixBus Agency Login
Rail tickets from Deutsche Bahn
Enjoy the view, have a coffee and stretch your legs? We would like to support you again for your train journey to our TSS GROUP anniversary conference in Dresden. For this we will subsidise your train tickets with 50 EUR per travel agency. Please upload a copy of your ticket in the link included in your confirmation of participation. Tickets under 50 EUR will be subsidised at the actual value.
Dresden on the fly
Whether from Munich, Frankfurt, Cologne or Düsseldorf... from many parts of Germany you can also reach the Saxon state capital by flight. Just think about this option too and secure your cheap early bird rate by booking early.
Transfers between the locations
In Dresden we provide a transfer shuttle for your comfortable transfer between the event locations. Current departure times will be published on site at the TSS Info Desk in the hotels.
Anzeige
OUR HOTELS. SLEEP WELL.
Our TSS GROUP Anniversary Conference 2023 in Dresden is an event of short distances and we have also paid particular attention to this when choosing accommodation options, in addition to price considerations. Both selected hotels are ideally located in the city centre and are directly integrated into the shuttle service to the TSS annual conference locations.
THE PROGRAMME
Here you will find the programme for our TSS GROUP anniversary conference from 22 to 24 September 2023 in Dresden.
We will certainly look back with great pride on 30 years of independence, but of course we will also address current issues and the challenges of the future in order to position our partner offices in the best possible way.
#GET TOGETHER
ANKOMMEN.
Nachdem Sie individuell zu unserer TSS GROUP-Jubiläumstagung 2023 ins schöne Dresden angereist sind, steht mit unserem Get together bereits das erste Highlight des Wochenendes an. Hierfür bieten wir Ihnen einen kostenfreien Bustransfer vom Penck Hotel Dresden sowie vom Hotel Bilderberg Bellevue Dresden zum Stromwerk Dresden an. Treffpunkt ist jeweils in der Lobby des Hotels.
Mit freundlicher Unterstützung unseres Partners Eberhardt Travel
#GET TOGETHER #KICK OFF
NETZWERKEN. FEIERN.
Was wäre eine Jubiläumsveranstaltung ohne gelungenen Startschuss? Daher freuen wir uns sehr, mit der beeindruckenden Industriekulisse des Stromwerk Dresden den perfekten Rahmen für einen hoffentlich ausgelassenen und kommunikativen ersten Abend gefunden zu haben. Es ist der Beginn einer aufregenden Reise über die nächsten 2 Tage, auf der Sie sowohl in 30 Jahre TSS-Historie eintauchen als auch sich gemeinsam mit uns dem einen odere anderen Zukunftsthema widmen werden. Sie können bestehende Kontakte auffrischen sowie neue Verbindungen knüpfen und dabei bestenfalls Ihr Netzwerk erweitern.
Freuen Sie sich auf einen ungezwungenen Abend, voll mit spannenden Gesprächen, leckerem Essen, kühlen Getränken im einzigartigen Ambiente des Stromwerk Dresden.
Auf freundliche Einladung der Anex Gruppe, der Griechischen Zentrale für Tourismus sowie der ERGO Reiseversicherung
#GET TOGETHER
AUSRUHEN. KRAFT TANKEN.
Nach einem hoffentlich schönen Abend unter Freunden ist es, abhängig von Ihrer Kondition an der Zeit, sich für den Samstag ein wenig die Kräfte einzuteilen. Ab ca. 23.00 Uhr bis 01.00 Uhr stehen Busse für Ihren Rücktransfer zu den benannten Hotels für Sie bereit.
Mit freundlicher Unterstützung unseres Partners Eberhardt Travel
#TSS-FORUM #IMPULSVORTRAG #DIGITAL
NEUE UND MODERNE WEGE DER KUNDEN- KOMMUNI-KATION UND -BINDUNG.
NEUE UND MODERNE WEGE DER
KUNDENKOMMUNIKATION UND -BINDUNG.
Impulsvortrag durch Frau Maren Merken und Herrn Marvin Schoenberg
Gründer und Managing Partner von Tourismus Turn
Kundenkommunikation? Wichtiger denn je! Wer nah an seinen Kunden ist, kennt deren Gewohnheiten, erkennt Trends, liest daraus individuelle Bedürfnisse – und bindet Menschen nachhaltig. Im Zeitalter der Digitalisierung unterliegt auch Kundenkommunikation Veränderungen: Neue und Soziale Medien werden zum Sprachrohr einer ganzen Generation, Künstliche Intelligenz zum Handwerkzeug, das richtige Maß an Geschwindigkeit, Authentizität, Nähe und Empathie zum Zünglein an der Waage. Wie Reisebüros Schritt halten und diese Veränderung gezielt für sich nutzen können, hierzu geben Maren Merken und Marvin Schoenberg, Gründer von Tourismus Turn und merkenschoenberg einen ersten Impuls, welcher in unserem Sonntagsprogramm noch weiter vertieft wird.
Tourismus Turn ist ein Berliner Beratungsunternehmen für Digitalisierung, Neue Medien und digitale Transformation im Tourismussektor. Gründer sind Maren Merken & Marvin Schoenberg. Tourismus Turn versteht sich als Community und Plattform mit einer Reihe von Spezialisten und Opinion Leadern, die mit viel Know-how in der Touristik, aber auch mit dem Blick über den Tellerrand in viele andere Branchen Bedürfnisse erkennen und Entwicklungen nachhaltig vorantreiben. Die Learnings helfen der Tourismusbranche, im Zeitalter der Digitalisierung anzukommen.
#TSS-FORUM #ROUNDTABLE
TOURISMUS IM WANDEL UND DIE KUNST DES UMDENKENS.
CHANCEN ERKENNEN UND GESTALTEN.
Round Table mit Herrn David Collado Morales | Minister für Tourismus der Dominikanischen Republik, Herrn Christian Schlaghecke | Inhaber des Reisebüros GrosseLeute Reisen Kornwestheim, Herrn Detlef Schroer | Leiter Vertrieb Schauinsland Reisen, Herrn Deniz Ugur | Geschäftsführer Bentour Reisen, Herrn Dr. Georg Welbers | Geschäftsführer Alltours Flugreisen
Kundenanforderungen werden vielfältiger, aber auch konkreter, der Anspruch an das Produkt Reise steigt. Das hat natürlich auch Auswirkungen auf Vertrieb, die Produzenten und die Partner vor Ort. All die wollen wir hier zu Wort kommen lassen, Ihre Einschätzungen zu den Themenkomplexen hören, Impulse von Partnern bekommen und weitertragen und nicht zuletzt auch den Schulterschluss üben, denn am Ende ist die gesamte Branche in einem Wandelprozess, der zwar nicht abrupt kommt, dafür aber ganz sicher stetig.
#TSS-FORUM #VORTRAG
DIE WACHSENDE VERANTWORTUNG DES TOURISMUS.
Vortrag durch Herrn Ingo Lies | Gründer und Inhaber Chamäleon
Nachhaltigkeit ist eines der Themen, die uns gesellschaftlich in den vergangenen Jahren immer stärker beschäftigt haben und auch in Zukunft topaktuell bleiben werden. Doch Nachhaltigkeit reiht sich in eine ganze Reihe von Feldern ein, die man unter dem Begriff Verantwortung vielleicht am Besten zusammenfassen kann. Ökologische Ansätze, soziale Perspektiven, Menschenrechte sind nur einige der Agendapunkte von Chamäleon und deren Gründer und Inhaber Ingo Lies, der Sie hierzu auf eine spannende Reise mitnimmt, wie man aus Theorie Praxis gestaltet.
#TSS-REISEMARKT #LUNCH #AUSTAUSCH
TREFFPUNKT. REISEMARKT.
Der diesjährige TSS GROUP-Reisemarkt wird mit etwa 100 Ausstellern wieder einer der Größten der TSS-Geschichte. Die Messe Dresden mit der großzügigen Halle 2 verspricht dafür die optimalen Rahmenbedingungen, da wir die Messe trotz der Größe erneut auf nur einer einzigen Ebene stattfinden lassen können. Wie jedes Jahr bietet der Reisemarkt wieder jede Menge Raum für Diskussionen, Gespräche und Kennenlernen.
Auch für das leibliche Wohl ist natürlich gesorgt. Es erwarten Sie leckere Speisen, inklusive zweier Foodtrucks sowie erfrischende Getränke, um gestärkt in jede Menge Austausch mit unseren vielfältigen Ausstellern zu gehen.
Auf freundliche Einladung von Allianz Travel sowie der Deutschen Bahn
#TSS-REISEMARKT #TOMBOLA
GEWINNER. GESUCHT.
Natürlich können Sie erneut im Rahmen einer Messerallye spannende Preise gewinnen. Lösen Sie hierfür einfach das Rätsel auf der beiliegenden Karte. Am Ende entscheidet das Los gegen 16.00 Uhr auf der Bühne in der Reisemarkt-Halle. Vielleicht sind Sie ja nach einem Kaffee und einem Stück Kuchen einer der glücklichen Gewinner.
#TSS-REISEMARKT #RÜCKTRANSFER
ZWISCHENSTOP. HOTEL.
Kurze Verschnaufpause, bevor es zur Gala-Abendveranstaltung geht. Damit Sie sich ohne Zeitdruck und Stress hierfür frisch machen können, stellen wir Ihnen wieder kostenlose Bustransfers zm Penck Hotel Dresden sowie zum Hotel Bilderberg Bellevue zur Verfügung.
Mit freundlicher Unterstützung unseres Partners Eberhardt Travel
#TSS-GALAABEND #TRANSFER
DER HÖHEPUNKT STEHT BEVOR.
Nach vielen hoffentlich spannenden Gesprächen nähern wir uns nun so langsam dem Höhepunkt unserer TSS GROUP-Jubiläumstagung 2023, denn wir wollen nun gemeinsam mit Ihnen feiern. Begleiten Sie uns noch einmal in die Messe Dresden und lassen Sie sich überraschen.
Für Sie steht wieder ein kostenfreier Bustransfer vom Penck Hotel Dresden sowie vom Hotel Bilderberg Bellevue Dresden zur Gala-Abendveranstaltung bereit. Treffpunkt ist jeweils in der Lobby des Hotels.
Mit freundlicher Unterstützung unseres Partners Eberhardt Travel
#TSS-GALAABEND #JUBILÄUM #PARTYTIME
ALLES GALA. ODER WAS?
Ein Jubiläum wie dieses verdient ohne Zweifel eine herausragende Gala-Abendveranstaltung in einem einzigartigem Ambiente. Und wir können Ihnen garantieren, dass wir gemeinsam mit Ihnen in würdigem Umfeld mit der einen oder anderen Überraschung auf die vergangenen 30 Jahre und viele weitere erfolgreiche Zeiten anstoßen werden...
Auf freundliche Einladung von Turismo Andaluz sowie DER Touristik
#TSS-GALAABEND #AUSUNDVORBEI
ALLES HAT EIN ENDE.
Auch die schönste Party geht einmal vorbei. Wir hoffen sehr, wir konnten Ihnen einen unvergesslichen Abend anlässlich unseres Jubiläums bieten. Für die Rückkehr zum Hotel stehen Ihnen wieder unsere kostenfreien Bustransfers ins Penck Hotel Dresden sowie ins Hotel Bilderberg Bellevue zur Verfügung.
Mit freundlicher Unterstützung unseres Partners Eberhardt Travel
#TSS-FORUM #ANREISE
KAFFEE. READY. GO.
Ein aufregender Tag liegt vor uns und daher lohnt sich frühes Aufstehen. Zur Messe Dresden, der Location für den zweiten Teil unserer TSS GROUP-Jubiläumstagung 2023 bieten wir Ihnen erneut einen kostenfreien Bustransfer vom Penck Hotel Dresden sowie vom Hotel Bilderberg Bellevue Dresden an. Treffpunkt ist jeweils in der Lobby des Hotels.
Mit freundlicher Unterstützung unseres Partners Eberhardt Travel
#TSS-FORUM #JETZTGEHTSLOS
BEGRÜSSUNG. WARM UP.
Schon lange haben wir darauf hingefiebert, nun geht es endlich los. Gemeinsam mit unserer Moderatorin Goldi Bettinger laden wir Sie nach einem kurzen, unterhaltsamen Warm Up ein auf eine kurzweilige Reise durch 30 Jahre TSS-Erfolgsgeschichte, verknüpft mit inspirierenden Impulsen und wegweisenden Zukunftsansätzen.
#TSS-FORUM #INTERVIEW
KONSEQUENT IM ZEICHEN DER UN-ABHÄNGIGKEIT.
KONSEQUENT IM ZEICHEN DER UNABHÄNGIGKEIT.
Interview mit Manuel Molina | Gründer und Geschäftsführer der TSS GROUP
Seit nunmehr 30 Jahren unterstützt die TSS GROUP Reisebüros in ihrer täglichen Arbeit, stärkt deren Wirtschaftlichkeit, ist gleichermaßen pragmatisch und innovativ und hält dabei stets die Fahne der Unabhängigkeit hoch. In einem kurzweiligen Interviewformat wird TSS-Gründer und Geschäftsführer Manuel Molina zu prägenden Meilensteinen und Entwicklungen, insbesondere aber zu den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen befragt.
#TSS-FORUM #LAUDATIO
MIT 12 BÜROS FING ALLES AN.
Laudatio von Herrn Mark Tantz
Geschäftsführer DER Touristik
Die Idee zur Gründung einer Reisebüro-Kooperation entstand aus einer Mischung aus Zufall, Verrücktheit, Hartnäckigkeit und natürlich einem großen Maß an Leidenschaft. Das, was inzwischen daraus geworden ist, beleuchtet DER Touristik-Geschäftsführer Mark Tantz als langjähriger Wegbegleiter in einer unterhaltsamen Laudatio.
#TSS-FORUM #VERBANDSBOTSCHAFT
GRUSSWORT.
Grußwort von Herrn Norbert Fiebig
Präsident DRV Deutscher Reiseverband
Selbstverständlich haben wir zu unserem Jubiläum auch die Verbandsseite unserer Branche eingeladen. Umso mehr freuen wir uns, dass in Herrn Norbert Fiebig der DRV-Präsident eine Grußbotschaft an uns und unsere Reisebüropartner richten möchte und sicher auch auf aktuelle Entwicklungen sowie zukünftige Herausforderungen und sich daraus ergebende Chancen abzielen wird.
#TSS-FORUM #KEYNOTE
EINE BRANCHE IM TRANS-FORMATIONS-MODUS.
EINE BRANCHE IM TRANSFORMATIONSMODUS.
Keynote durch Herrn Guido Wiegand | Managing Director Studiosus Reisen München
Veränderung gehört zum Leben. Und vor Veränderungen sollten wir nicht die Augen verschließen. Auch vor unserer Branche macht Veränderung nicht halt: Kunden-, Produkt- und Serviceanforderungen entwickeln sich weiter, neue Kommunikationswege gilt es zu bedienen, Zielgruppen zu justieren, Künstliche Intelligenz zieht ein, aber auch Personalengpässe müssen bewältigt werden. In seinem Vortrag wirft Guido Wiegand, Managing Director von Studiosus Reisen und Vorsitzender der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen speziell einen Blick auf die Zukunft der Reisebüros, wo stehen sie im Spannungsfeld zwischen Online und Offline in der kommenden Dekade und was wird eigentlich aus der Pauschalreise?
#TSS-MITGLIEDERVERSAMMLUNG #INTERN #MEHRWERTE
ES WIRD NOCH EINMAL INHALTLICH.
Die geschlossene Mitgliederversammlung bildet diesmal den Abschluss unserer Veranstaltung, indem wir speziell den TSS-internen Themen den gebührenden Stellenwert einräumen. Ihre Fragen und unsere Antworten zu aktuellen Themen und Herausforderungen stehen dabei im Fokus.
Mit den sich stetig weiterentwickelnden Kommunikationsansätzen ist uns eines der Themen bereits im Samstagsprogramm begegnet. Dies wollen wir nun am Sonntag weiter vertiefen. Marvin Schönberg und sein Team von Tourismus Turn werden Ihnen spannende Ansätze und Einblicke, u.a. in die Welt von Social Media oder Künstlicher Intelligenz geben und Ihnen dabei Möglichkeiten der effektiven, zielgruppenrelevanten Nutzung sowie Kundenansprache und vielleicht auch den einen oder anderen Fallstrick aufzeigen.
Darüber hinaus finalisieren wir gerade noch zwei weitere Mehrwerte-Formate, die wir in den kommenden Tagen hier detaillierter darstellen werden. Bleiben Sie gespannt!
#TSS-MITGLIEDERVERSAMMLUNG #ABREISE
TIME TO SAY GOODBYE.
Unsere Jubiläumstagung ist nun auch schon wieder Geschichte. Wir hoffen sehr, Sie konnten aus den letzten Tagen wertvolles Wissen sammeln, Kontakte knüpfen und Inspiration für zukünftige Aufgaben und Projekte gewinnen. Die Veranstaltung hat nicht nur in die TSS-Historie geblickt, sondern auch aktuelle Branchentrends beleuchtet und bestenfalls neue, spannende Perspektiven eröffnet.
Wir danken allen Teilnehmern, Sprechern, Ausstellern und Sponsoren, die zum Gelingen unserer Veranstaltung beigetragen haben. Wir freuen uns schon jetzt auf die nächsten Treffen und Aktionen mit Ihnen und wünschen allen eine gute Heimreise. Bis ganz bald!
Advertisement
OUR SUPPORTERS
We would like to thank all committed colleagues, partners and sponsors for their partnership and generous support. Without you, this event would not take place.
PLATINUM SPONSORS
PREMIUM SPONSORS
