"Die Generationen Z und Alpha sind nicht nur die Reisenden von morgen – sie prägen bereits heute Trends, Erwartungen und die Art und Weise, wie Reisen geplant und gebucht werden. Doch viele junge Menschen nehmen Reisebüros noch als „old-school“ wahr. Warum ist das so? Und vor allem: Welche Chancen ergeben sich daraus, diese Generation nicht nur als Kunden, sondern auch als Mitarbeiter für sich zu gewinnen?

In seinem Impulsvortrag beleuchtet GenZ-Experte Felix Behm die Denk- und Konsummuster dieser jungen Zielgruppe, zeigt mögliche Unterschiede in den Erwartungen gegenüber älteren Kunden- und Mitarbeitergruppen auf, spricht über moderne Kommunikation, dem Wunsch nach maßgeschneiderten Erlebnissen und zwangsläufig auch über das Erschließen neuer Personaloptionen.

Er wird ganz sicher Ihr Mindset öffnen und wertvolle Impulse liefern, um Ihr Reisebüro fit für die Zukunft zu machen – praxisnah, inspirierend und mit einem klaren Fokus auf Potenziale."