Veränderung gehört zum Leben. Und vor Veränderungen sollten wir nicht die Augen verschließen. Auch vor unserer Branche wird Veränderung sicher nicht halt machen: Kunden-, Produkt- und Serviceanforderungen entwickeln sich weiter, neue Kommunikationswege gilt es zu bedienen, Zielgruppen sind zu justieren, Künstliche Intelligenz zieht zunehmend in Lebens- und Arbeitsbereiche ein, aber auch Personalengpässe müssen bewältigt werden. Doch ist die Lage tatsächlich so akut, wie es oft scheint?

In seinem Vortrag wirft Guido Wiegand, Managing Director von Studiosus Reisen und Vorsitzender der Forschungsgemeinschaft, ein Schlaglicht auf einige Trends, die uns in der Branche und Gesellschaft beschäftigen. Wie reagieren die Kunden auf die Reisepreisentwicklung, auf was müssen wir uns aus Vertriebssicht in Bezug auf die Bevölkerungsentwicklung einstellen, bis hin zur gehypten Frage von „Coolcation“ – entfliehen die Touristen der Hitze des Südens in den kühlen Norden?